Condizioni generali di vendita
1) CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Con il presente contratto, rispettivamente, il venditore vende e l’acquirente acquista a distanza tramite strumenti telematici i beni meglio indicati nella conferma d’ordine, nelle tipologie, quantità e prezzi ivi indicati.
I prodotti venduti possono contenere alcool e in tal caso ciò sarà evidente nelle pagine del sito e nella conferma d’ordine.
Le presenti condizioni di vendita disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da Azienda Agricola Tommaso Luberto attraverso il sito www.tenutasantrifone.com.
Tutti gli ordini di acquisto effettuati seguendo le procedure ivi indicate saranno regolati dalle presenti condizioni di vendita, nel rispetto della legge italiana ed in particolare del D.Lgs. 70/2003 relativamente al commercio elettronico e del D.Lgs. 206/2005 relativamente alle transazioni concluse del consumatore e con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza.
In caso di acquirente consumatore, lo stesso dichiara di compiere l’acquisto per fini estranei all’attività commerciale o professionale eventualmente esercitata.
Eventuali modifiche e/o nuove condizioni di vendita verranno tempestivamente comunicate al Cliente mediante pubblicazione sul sito e verranno applicate agli acquisti conclusi successivamente alla pubblicazione stessa.
2) FASI TECNICHE PER CONCLUSIONE CONTRATTO
Per concludere il contratto di acquisto dei prodotti selezionati su www.tenutasantrifone.com , il Cliente dovrà completare la procedura di registrazione al sito, accettare le condizioni presenti dopo averle lette e compilare il modulo d’ordine in formato elettronico con la procedura seguente:
a) Avviare la procedura di acquisto mediante click sul tasto “Aggiungi al carrello” che appare accanto ad ogni prodotto. 2) Selezionare le unità di prodotto che si desidera acquisire.
b) Cliccare sul pulsante “Procedi all’acquisto”, che compare sotto al totale complessivo del prodotto che si sta acquistando
c) Inserire i dati di spedizione e di fatturazione richiesti per consentire la corretta ricezione dell’ordine. Per farlo occorre essere registrati oppure procedere con la registrazione dell’utente compilando i campi richiesti. Quindi confermare premendo il pulsante “Continua”
d) Nella sezione “Procedura di acquisto” viene indicato un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche, la quantità e il prezzo di ciascun prodotto ordinato, delle modalità di pagamento dei prodotti acquistati, nonché dei costi di spedizione. Cliccare su “Continua” per procedere con l’acquisto. Cliccare quindi su “Effettua ordine”
e) Selezionare l’opzione di pagamento disponibile.
f) Infine, premere il pulsante “Acquista” Il Cliente riceverà la conferma di accettazione del suo ordine mediante un messaggio che apparirà sullo schermo e via e-mail ad un account fornito precedentemente contenente un riepilogo delle informazioni contenute nel modulo d’ordine.
Il contratto è da intendersi concluso all’avvenuta ricezione, da parte di Azienda Agricola Tommaso Luberto., del pagamento dell’ordine, previa verifica della correttezza dei dati comunicati.
Con la trasmissione del modulo d’ordine il Cliente conferma di conoscere ed accettare le presenti Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute nel sito www.tenutasantrifone.com. compresa l’informativa sul trattamento dei dati personali.
Ove i prodotti selezionati per l’acquisto siano soggetti a particolare requisiti in capo all’acquirente (ad es. prodotti alcolici), lo stesso dichiara di possederli.
3) MODALITÀ DI PAGAMENTO
Ogni ordine sarà regolarmente contabilizzato mediante emissione di regolare fattura accompagnatoria.
Tutti i prezzi al pubblico sono inclusi di IVA e non includono eventuali tasse, dazi ed imposte applicabili nel Paese di destinazione dei prodotti e/o servizi ove questo sia diverso dall’Italia. Tali costi, diversi da paese a paese, sono a carico del Cliente. Il pagamento dovrà avvenire contestualmente all’atto dell’ordine elettronico.
La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui l’acquirente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri prima della conferma dell’ordine.
Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e l’acquirente verrà immediatamente informato via mail.
Se l’acquirente richiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, il Venditore rimborserà l’importo pagato entro 5 giorni a partire dal momento in cui Ferrochina del Moro avrà avuto conoscenza della decisione dell’acquirente di risolvere il contratto.
4) MODALITÀ DI CONSEGNA DEL BENE
Al momento della conferma dell’ordine d’acquisto, e salvo buon fine della transazione di pagamento, Azienda Agricola Tommaso Luberto provvederà a spedire la merce acquistata all’indirizzo indicato dal Cliente a mezzo corriere. La consegna avverrà entro i giorni lavorativi descritti dal tipo di spedizione (1-6 giorni lavorativi) dal momento della conferma dell’ordine di acquisto.
5) PASSAGGIO DEL RISCHIO E LIMITAZIONE DI RESPONSABILITà
I rischi relativi ai prodotti passeranno a carico dell’acquirente a partire dal momento della consegna. La proprietà dei prodotti si considera acquisita appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, incluse le spese di trasporto, oppure al momento della consegna, se questa avvenisse in un secondo momento.
Il Venditore non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore nel caso non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.
Il Venditore non potrà ritenersi responsabile verso l’Acquirente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete Internet al di fuori del controllo proprio o di suoi subfornitori.
Il Venditore non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’Acquirente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili.
Il Venditore non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, assegni e altri mezzi di pagamento, per il pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento e in base all’ordinaria diligenza.
In nessun caso l’Acquirente potrà essere ritenuto responsabile per ritardi o disguidi nel
pagamento qualora dimostri di aver eseguito il pagamento stesso nei tempi e modi indicati dal Venditore.
6) ARCHIVIAZIONE DEL CONTRATTO E MODALITÀ’ DI ACCESSO
Ai sensi dell’art. 12 del D.Lgs. n. 70/03 verrà conservato ogni ordine effettuato, al quale il Cliente potrà accedere loggandosi nella sua area personale sul sito.
7) SPESE DI SPEDIZIONE
Azienda Agricola Tommaso Luberto provvede alla consegna della merce tramite corrieri specializzati.
Le spese di spedizione dei prodotti acquistati sono a carico esclusivo del Cliente e potranno variare in base alla modalità di consegna, nonché in relazione al Paese di destinazione e alla quantità di prodotti ordinati. L’importo complessivo dovuto per i prodotti e/o i servizi prescelti sarà chiaramente evidenziato e riepilogato al Cliente al momento della conferma dell’ordine.
La vendita e la spedizione dei nostri prodotti viene effettuata esclusivamente in territorio italiano.
Per spedizioni all’estero si prega di contattare Azienda Agricola Tommaso Luberto al numero 3207481264.
8) garanzia e vizi del prodotto
Il venditore risponde per ogni eventuale difetto di conformità a termini di legge ed a condizione che quanto acquistato sia stato conservato secondo gli usi normali e come da istruzioni eventualmente fornite dal venditore.
Eventuali difetti relativi al packaging del prodotto in vetro, e quindi la frattura del contenitore di vetro con perdita del prodotto, dovranno essere denunziati immediatamente, al momento della consegna del bene. L’accettazione della consegna senza riserve equivale a dichiarazione di conformità del contenitore in vetro.
Ai fini del presente contratto si presume che i beni siano conformi al contratto se, ove pertinenti, coesistono le seguenti circostanze:
a) sono idonei all’uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo;
b) sono conformi alla descrizione fatta dal venditore e possiedono le qualità del bene che il venditore ha presentato all’acquirente come modello sul sito internet;
c) presentano la qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo ed a quelle che l’acquirente può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto della natura del bene e delle informazioni dettagliate sul sito e sull’etichettatura.
Eventuali richieste potranno essere inoltrate a ………………………………………., tramite posta raccomandata o posta elettronica certificata.
Ogni richiesta di risarcimento da parte dell’acquirente deve essere fatta per iscritto e deve indicare il prodotto che ha cagionato il danno, il luogo e la data dell’acquisto; deve inoltre contenere l’offerta in visione del prodotto, se ancora esistente. In ogni caso il danneggiato dovrà provare il difetto, il danno, e la connessione causale tra difetto e danno.
Il venditore non potrà essere ritenuto responsabile delle conseguenze derivate da un prodotto difettoso se il difetto è dovuto alla conformità del prodotto, a una norma giuridica imperativa o a un provvedimento vincolante, ovvero se lo stato delle conoscenze scientifiche e tecniche, al momento in cui il produttore ha messo in circolazione il prodotto, non permetteva ancora di considerare il prodotto difettoso.
Nessun risarcimento sarà dovuto qualora il danneggiato sia stato consapevole del difetto del prodotto e del pericolo che ne derivava e nondimeno vi si sia volontariamente esposto.
Nessun risarcimento sarà dovuto in considerazione del consumo del bene acquistato da parte di soggetti sensibili alla gradazione alcolica, per mancata informazione o sorveglianza di terzi. Nessun risarcimento sarà dovuto per il consumo del bene da parte di soggetti minorenni o, comunque, sensibili alla gradazione alcolica, per mancata sorveglianza di genitori, tutori, precettori o altri in genere.
Nessun risarcimento sarà dovuto per il consumo del bene da parte di soggetti allergici e/o intolleranti e/o sensibili agli ingredienti debitamente indicati sull’etichettatura del prodotto. Nessun risarcimento sarà dovuto per l’uso del prodotto in maniera indebita rispetto all’uso ordinario dello stesso e, comunque, contrariamente alle istruzioni debitamente fornite dal venditore.
Se l’acquirente ha stipulato il contratto in qualità di consumatore, ovverosia qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, la presente garanzia è valida a condizione che il difetto si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna dei prodotti – salvo termini inferiori che la natura del bene e le sue caratteristiche facciano risultare; che l’acquirente presenti reclamo formale relativamente ai difetti entro un massimo di 2 mesi dalla data in cui il difetto è stato da quest’ultimo riconosciuto; che venga inviata una mail esplicativa dei problemi riscontrati a info@ferrochinadelmoro.it
In caso di mancata conformità, l’acquirente che ha stipulato il contratto in qualità di consumatore avrà diritto ad ottenere il ripristino della conformità senza spese aggiuntive, mediante riparazione, oppure alla sostituzione del prodotto.
Le spese di spedizione relative alla restituzione del prodotto difettoso sono a carico dell’acquirente.
9) DIRITTO DI RECESSO
Gli acquisti sul sito www.tenutasantrifone.com sono soggetti alla disciplina del D.Lgs. 206/05, che garantisce il diritto di recedere, dal contratto d’acquisto.
Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l’acquirente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell’art. 57 del D. lgs. 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
In caso di acquisti multipli effettuati dall’acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dalla data di ricezione dell’ultimo prodotto.
L’utente che intendesse esercitare il diritto di recesso dell’acquisto potrà effettuarlo seguendo le condizioni di seguito esposte.
La merce dovrà essere restituita integra, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, il sito provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni, comprensivo degli eventuali costi di spedizione.
Il Venditore eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dall’acquirente in fase di acquisto.
L’Acquirente non può esercitare tale diritto di recesso per i contratti di acquisto di prodotti che sono stati dal medesimo aperti, nonché beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente, e in ogni altro caso previsto dall’art. 55 del Codice del consumo.
Condizioni del diritto di recesso
- il diritto di recesso è riservato solo al consumatore, così come definito dal D.Lgs. 206/05, escludendo perciò gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi.
- le spese di restituzione saranno a carico esclusivo del Cliente
Procedura da seguire:
La comunicazione che esprime la volontà di recesso dovrà essere inviata ad Azienda Agricola Tommaso Luberto entro 10 giorni dalla data di ricevimento della merce ordinata e potrà essere anticipata anche via fax o posta elettronica, purché confermata con raccomandata A.R. entro 48 ore, indicando:
- numero d’ordine e data ordine
- quali prodotti devono essere oggetto di recesso
La raccomandata andrà indirizzata a:
Azienda Agricola Tommaso Luberto
Via Don Milani 2
Aradeo 73050, Lecce
P. Iva. 05033290759
10) MODALITÀ E TEMPI DI RESTITUZIONE DEL BENE IN CASO DI RECESSO
I prodotti acquistati devono essere restituiti ad Azienda Agricola Tommaso Luberto in ottimo stato di conservazione. I prodotti devono essere rispediti nell’involucro originale contenente la merce in un imballo adeguato, in modo tale da salvaguardare gli stessi da qualsiasi danneggiamento, scritta e/o alterazione.
Non saranno accettati come reso prodotti già utilizzati o danneggiati, anche se a causa di imballi inadeguati e/o dei vettori utilizzati.
La merce dovrà essere spedita a cura e spese del Cliente entro il termine di 10 giorni dall’esercizio del diritto di recesso, al seguente indirizzo:
Azienda Agricola Tommaso Luberto
Via Don Milani 2
Aradeo 73050, Lecce
Non saranno accettate spedizioni a carico del destinatario.
Non saranno accettate spedizioni di resi effettuate con modalità diverse rispetto a quelle sopra indicate.
11) MODALITÀ E TEMPI DI RIMBORSO
Azienda Agricola Tommaso Luberto si impegna a rimborsare al Cliente entro il termine di 10 giorni dalla restituzione della merce l’importo corrispondente al valore della stessa risultante dalla fattura. L’importo verrà accreditato al Cliente tramite bonifico all’Iban indicato dal cliente con la comunicazione di recesso.
Tale importo sarà rimborsate al netto delle spese di spedizione, come stabilito nelle presenti condizioni di vendita ai sensi di legge.
12) – Cause di risoluzione
Le obbligazioni di cui al presente contratto, assunte dall’Acquirente, nonché la garanzia del buon fine
del pagamento che l’Acquirente effettua con i mezzi indicati, e altresì l’esatto
adempimento degli obblighi assunti dal Venditore, hanno carattere essenziale, cosicché,
per patto espresso, l’inadempimento di una soltanto di dette obbligazioni, ove non determinata da
caso fortuito o forza maggiore, comporterà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c.,
senza necessità di pronuncia giudiziale.
13) CONTATTI
Email: info@tenutasantrifone.com
telefono: 3207481264
14) FORO COMPETENTE
Tutte le eventuali controversie relative all’applicazione, esecuzione e interpretazione dei contratti conclusi sarà applicabile la giurisdizione italiana e sarà competente il via esclusiva il foro ove ha sede legale il Venditore.
1° Tag: Accettazione Totale
2° Tag: Ai sensi e per effetti degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato le clausole di cui agli artt. 5 (passaggio del rischio e limitazione della responsabilità) – 8 (garanzia e vizi del prodotto) – 9 (Diritto di recesso) – 14 (Foro competente). (questa parte avrà bisogno di un Tag di accettazione specifico).
